お荷物の追加はできますか？


お荷物の追加は、発送予約をしていただいてから48時間以内（ビジネスメンバーの場合は2週間以内）でしたら「マイページ」内で自由に追加ができます。但し、48時間以内（でもお荷物が全て揃ってしまった場合には、追加ができません。弊社では、大量のお荷物を管理させていただいている関係上、発送予約から48時間を経過したお荷物（もしくは48時間以内でもお荷物が全て揃ってしまった場合）は、誤送や発送準備の遅延、既に発送準備段階にあるお荷物の再開封や再梱包等による入れ忘れ等のトラブルを防ぐために、システムの都合上、同じ発送予約への追加ができませんので、ご協力をいただけますようお願い致します。
追加ができない場合は、新規に発送予約をしていただく必要がございます。

※発送主の都合による別送で、発送主から事前にお客様に知らされていなかった場合でも、弊社では責任を負いかねますのでご注意下さい。

※コンタクトボード及び備考欄に追加についてのメッセージを入力されても、システム上追加にはなりませんので御了承下さい。