荷物が返送・破棄されることはありますか？ 下記の場合、お荷物は返送・破棄処理とさせていただきます。 - 発送予約なしで荷物が弊社に届き、荷物が届いた日より30日以内に「発送予約」がない場合 - 請求書が表示されてから、30日を経過しても連絡なく支払いがない場合 ----------------------------------------------------------------------- 発送予約なしで荷物が弊社に届いた場合は、弊社より「コンタクトボード」から連絡をします。荷物が届いた日より30日以内に「発送予約」がない場合、お荷物は下記のように扱われます。 ●お荷物の発送主がショップや販売主の場合 返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。 ●お荷物の発送主が個人の場合 国内ご住所へ返送させていただきます。（但し、送料は受取人様の着払いとなります。） ●お荷物の発送主のご住所が明記されていない場合 返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。 ----------------------------------------------------------------------- 「マイページ」内で「請求書」を表示させていただいた日時より、連絡なく7日以内にお支払いがない場合には、数回「お支払のお願いメール」が送信されます。30日を経過しても連絡なくお支払いただけない場合、お荷物は下記のように扱われます。発送サービス手数料はかかりません。 ※連絡事項は、ダンケダンケコムとお客様双方にて確認できるよう、必ず「マイページ」内のコンタクトボードをご利用下さい。メールでご連絡されてもスパムフィルターにかけられ、メールが届かなかったり、文字化けを起こす場合があるため弊社への大切なご連絡には使用しないで下さい。 ●お荷物の発送主がショップや販売主の場合 返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。 ●お荷物の発送主が個人の場合 国内ご住所へ返送させていただきます。（但し、送料は受取人様の着払いとなります。） ●お荷物の発送主のご住所が明記されていない場合 返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。 -----------------------------------------------------------------------