【ご注意】
ダンケダンケコムからのメッセージ及び返信は、こちらのコンタクトボードにてご確認下さい。メッセージ及び返信が入ると、お客様のご登録メールアドレスにお知らせが届きます。
※メッセージ及び返信を72時間開封されない場合、72時間毎にリマインダーメールが届きます。
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ログイン
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●「マイページ」にログイン後、メニューの「メッセージの確認/送信」ボタンをクリックします。
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コンタクトボード
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●メッセージ一覧が表示されます。
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お客様からのメッセージ一覧
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| 処理中 |
| 現在処理中のメッセージです。 |
| 回答有 |
| ダンケダンケコムからの回答があり、お客様が未読の状態です。 |
| 既読 |
| ダンケダンケコムからの回答があり、お客様が既読の状態です。 |
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ダンケダンケコムからのメッセージ一覧
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| 未開封 |
| 現在処理中のメッセージです。 |
| 既読 |
| ダンケダンケコムからの回答があり、お客様が未読の状態です。 |
| 回答済 |
| ダンケダンケコムからの回答があり、お客様が既読の状態です。 |
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回答有/未開封
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●該当のメッセージの「読む」をクリックし、内容を確認します。
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返信
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●メッセージに返信する場合は、返信したい内容を入力し、「送信」ボタンをクリックします。
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確認画面
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●返信内容を確認し、「この内容で返信する」ボタンをクリックします。
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回答済
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●返信が完了すると、「コンタクトボード」の履歴には「回答済」と表示されます。
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