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第1章 本規約の適用等
第1条（本規約の適用）
1. 本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、ダンケダンケコム社が提供するサービス、海外発送サービスダンケダンケコム（以下「当社」といいます）がインターネット上のドメインにより特定されるウェブサイト（以下「当社の運営するウェブサイト」といいます。なお、当社の運営するウェブサイトは当社の判断にて随時、追加、変更、削除されるものとします。）において提供されるサービス（以下「本サービス」と総称します）に共通して適用され、利用者が遵守すべき事項その他利用者が本サービスを利用する際に適用される条件を定めるものであります。本規約は、当社と利用者の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本サービスの各々につき、当社の判断にて随時、個別の利用規約（以下「個別規約」といいます）を定めることができるものとします。個別規約が定められた場合は、当該個別規約が対象とする本サービスには、当該個別規約において別途の定めがない限り、本規約に加え、当該個別規約が適用されるものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用を開始する前に、本規約その他本サービスに適用される規約（個別規約を含みますがこれに限られません。以下同じ。）を最後まで熟読して、その内容を十分に理解しかつこれに同意するものとし、かつこれを誠実に遵守するものとします。利用者による本サービスの利用により、利用者は、本規約その他本サービスに適用される規約を最後まで熟読してその内容十分に理解し、かつこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
4. 本規約と個別規約に相違がある場合には、個別規約が本規約に優先するものとします。
第2条（本規約及び個別規約の変更）
1. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本規約及び個別契約につき追加、変更、削除等（以下「変更等」といいます）を行うことができるものとします。この場合、本サービスの提供条件等は変更等の後の本規約及び個別規約によるものとし、利用者がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解しこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
2. 本規約又は個別規約に関する変更等は、当社が当該変更等が行なわれた本規約又は個別規約を当社の運営するウェブサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。
第3条（当社からの通知）
1. 当社は、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者への通知を行うものとします。
（通知方法）
- メンバーへの一斉メール
- マイページ内の「お知らせ」
- トップページ内の「お知らせ」
2. 前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を当社の運営するウェブサイトに掲示した時点から効力を有するものとします。また、前項に定める通知を郵送により実施した場合には、当該通知が利用者に到達した時点から効力を有するものとします。
第4条（本サービスの内容と種類）
1. 本サービスの具体的な内容は、ウェブサイトに記載の通りとします。但し、通信販売会社との売買契約・国内配送・海外配送は、当社ではなく第三者により提供されるものであり、当該第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者による本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。当該第三者により提供されるサービスについては、当該サービスに関する利用規約に従うものとします。
2. 当社は、利用者に対し、本サービスを提供する義務を負わないものとします。
3. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。利用者が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
4. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。
5. 当社は、第三者により提供されるサービスにより、利用者が蒙った損害につき一切の責任を負わないものとします。
「単品発送」について
●1ヵ所の発送元（送り主）からの荷物が1箱で届く場合
（条件）
発送予約をしたときから2週間以内に届くこと。
「まとめて発送」について
●複数の発送元（送り主）からの荷物が届く場合
●1ヵ所の発送元（送り主）からの荷物が2箱以上で届く場合
（条件）
発送予約をしたときから2週間以内に全ての荷物が揃うこと。
※2週間を過ぎる場合には2週間で一旦締めて発送手続きを行います。
※未着分は、新規で発送予約をしていただきます。
※発送主の都合で、ご注文当初の到着予定が変更になる場合や、予約注文などで予め荷物が届くのが遅くなると分かっている場合には、「マイページ」内の「発送予約フォームの備考欄」もしくは「コンタクトボード」よりお知らせいただければ、同予約として取扱させていただきます。
「送料」について
発送準備完了後（梱包後）の荷物の実重量もしくは容積重量（FedEx及び大型荷物の場合）に応じて、「送料実費」を弊社に支払うものとします。
「発送サービス手数料」について
発送準備完了後（梱包後）の荷物の実重量に応じて、「発送サービス手数料」を弊社に支払うものとします。
「再梱包サービス」について
届いた荷物の開封・再梱包を行うサービスです。通販会社から送られてくる余分な梱包材を省き、まとめてより計量に発送ができます。
※但し、容量が大きい場合には、2つ以上に分けての発送になることもございます。
※但し、再梱包サービスは、余分な梱包材を取り除いてできるだけコンパクトに梱包するためのもので、納品書や内容物情報を照らし合わせての検品（数量確認や内容物確認）作業をするものではありません。
※弊社にて確認させていただくのは、お客様宛てのお荷物の発送主とお荷物（箱）の個数のみです。トラブル防止のため、発送主より送られてきたものをそのまま梱包して発送致します。
※納品書や領収書を取り除くサービスは行っていません。ご依頼いただいても、カタログや納品書等の同梱品を弊社にて破棄することはできませんので、必要な場合は、必ず事前に「発送主」へその旨を伝える必要があります。
※精密機器に関しては、基本的に箱を開封致しません。
※通常1箱で届く場合はお選びいただく必要はありませんが、、全てマイページ内にてお客様の操作に沿って梱包をしている関係上、再梱包が必要ないと思われる場合でも、再梱包サービスをお選びいただいた場合は、荷物管理システムの関係上、オプション手数料を請求させていただくことになります。
「お急ぎサービス」について
到着時から発送までを一括して他のお荷物より速く発送準備をするサービスです。繁忙期の場合は、丸1日時間差が出ることもあります。
※但し、発送後は交通機関や現地税関の都合によります。あくまでもお荷物が到着してから弊社で行う作業を優先させるものです。
（条件）
発送方法はEMS（国際スピード郵便）もしくはFedEx（国際宅急便）のみになります。
荷物の開封について
基本的に、お客様の荷物の開封はしておりません。
※但し下記の場合を除きます。
●「再梱包サービス」をお選びいただいた場合
●発送上の都合（形状・バランスなど）で弊社が再梱包が必要と判断した場合
●箱が破損している場合
●宛先不明の荷物
●内容品に破損や漏れがある可能性がある荷物
●異臭がする荷物
●発送を依頼した覚えがないお荷物
●郵政公社及びFedExから内容物の確認を求められた場合
第5条（用語の定義）
本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。
(1) 個人情報
本サービスの提供に際して当社が知り得た利用者等の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）
(2) 知的財産
商標権、特許、実用新案権、意匠権、著作権、デザイン、ノウハウその他一切の知的財産（それらの権利を受ける権利及びそれらの権利の登録等を出願する権利を含みます。）
第6条（知的財産)
1. 本サービス及び当社の運営するウェブサイトに関する所有権、知的財産（コンテンツ、文書、画像、動画、画面デザイン、当社が作成又は送信する電子メールその他一切の著作物の著作権、商標、デザイン等を含みますがこれに限られません）その他一切の権利は、当社若しくは当社が定める者又は当社に使用を許諾しているものに帰属しています。利用者は、本サービス及び当社の運営するウェブサイトに関するコンテンツ、サービス、ソフトウェア、著作物、有体物、情報その他一切につき、著作権法その他法令で認められている場合を除き、当社および権利者に無断で使用、複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を行うことはできません。
2. 利用者は、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利の付与も受けるものではありません。
3. 利用者は、本条第1項に定める権利につき、当該権利を侵害するおそれのある行為を行わないものとします。
4. 利用者が当社又は当社の運営するウェブサイトに提供した意見、問い合わせ、投稿、画像、コンテンツ、ファイル、ソフトウェアその他の著作物並びに情報及び有体物（以下「利用者提供情報等」といいます）は、当社又は当社が指定する者にその所有権が帰属し、かつ利用者提供情報等は、当社、当社が指定する者及び当社又は、当社が指定する者が許諾する者が、国内外において無償にて、いかなる目的にも自由に使用することができるものとします（但し、個人情報については第１７条に従うものとします）。
5. 利用者は、利用者提供情報等を当社又は当社の運営するウェブサイトに提供した時点において、前項に同意したものとみなされます。利用者は、利用者提供情報等につき、当社若しくは当社が指定する者又は当社若しくは当社が指定する者が許諾する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
6. 当社は、意見、投稿の掲載等、利用者提供情報等につき利用等を行う義務を負わないものとします。
7. 当社は、利用者提供情報等につき、秘密保持義務を負わないものとし、利用者は、利用者提供情報等を当社又は当社の運営するWebサイトに提供した時点において、これに同意したものとみなされます（但し、個人情報については第１７条に従うものとします）。
第2章 登録等
第7条（利用者による登録等）
1. 本サービスのは、利用に先立ち、当社の指示に従い、当社の運営するウェブサイトを通じて利用者として当社に登録していただくことが必要です。このような利用につき事前の登録が必要な本サービス（以下「登録制サービス」といいます）につき利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、登録制サービスを利用するに先立ち、本規約、当該登録制サービスに関する個別規約及びその他の当社の指示に従い、当社の運営するWebサイトを通じて、当社が指定する必要な情報を適切に入力のうえ当社が指定する送信先に送信することにより、本サービスの申し込みをするものとします。
2. 前項の場合には、当社に対して登録に必要な情報の送信が行なわれた時点において、利用希望者は、本規約及び当該登録制サービスに関する個別規約を最後まで熟読してその内容につき十分に理解し、これに同意したうえで登録を申し込んだものとみなされます。かかる送信が適切に行なわれた場合には、本条第４項に基づき当社が登録を拒否した場合を除き、当該情報が当社の運営するウェブサイトのサーバーに格納された時点で、利用者登録が完了するものとします。
3. 登録制サービスの利用者登録にあたっては、利用希望者本人が登録を行うものとし、かつ真実かつ正確な情報を登録するものとします。他人の氏名、メールアドレス等を用いて登録することは禁止します。
4. 当社は、利用希望者が次のいずれかに該当する場合には、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、利用者登録を拒否することができるものとし、また、既に登録済みの利用者が次のいずれかに該当する場合には、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、当該登録を取り消すことができるものとします。当社は、かかる措置により利用希望者又は利用者が蒙った損害につき一切責任を負いません。
(1)申し込みをした方が実在しないことが判明したとき
(2)当社に提供した情報（登録時に入力した情報を含む）に、虚偽、誤りがあったとき又は入力もれがあったとき
(3)同一人物が複数の登録をしたとき
(4)過去に登録を取り消されたことがあるとき
(5)本サービスの登録又は利用に関し、本規約、個別規約又は当社の指示に違反したとき
(6)その他、当社がサービスを利用する者として不適当と判断したとき
5. 利用者は、登録制サービスにつき登録の抹消を希望する場合には、当社が定める手続きに従い登録抹消手続きを行うものとします。
第3章 提供条件等
第8条（本サービスの料金と支払いについて）
1. 本サービスの利用料金は、ウェブサイト上に掲載してあるものとします。当社は事前に告知なく、ウェブサイト上の利用料金を変更できるものとします。（但し、料金が変更されても、申込の時点での料金が有効になるものとします。）
2. 当社から海外への発送
EMS（国際スピード郵便）・・・2万円以上につき2万円ごとに50円の保険料金
FedEx（国際宅急便）・・・12500円以上につき12500円ごとに50円の保険料金
SEA（船便）・・・補償額上限があります。
5kg未満 11160円
5kg以上10kg未満 15170円
10kg以上15kg未満 19190円
15kg以上20kg未満 23200円
20kg以上25kg未満 27220円
25kg以上30kg未満 31230円
※但し、送料・発送サービス手数料は保険対象外です。
※申告価格が上記の補償額上限以下の場合、申告価格を上限とします。
利用者はいかなる場合でも保険料金を負担するものとします。
3. 当社から海外への送料は、利用者が実費を全額負担するものとします。
4. 利用者は、発送予約毎に規定の発送サービス手数料を当社に支払うものとします。
5. 通販会社または発送人への商品代金・送料の支払いは、利用者が全額負担するものとし、当社宛ての代金引換や送料着払いは当社は承らないものとします。
6. 海外発送に必要な箱の大きさは、当社が最小限の大きさで決定するものとし、個数・箱の大きさが変更になる場合、当社の判断に利用者は同意したものとみなします。
7. 利用料金は、本サービスの利用によりかかった費用（ウェブサイト上に掲載してある料金）を海外発送前に請求できるものとします。
8.「本サービスの利用料金」とは、発送サービス手数料・当社から海外届け先住所までの送料・申告価格が一定金額以上の荷物に関する保険料・各オプション手数料・PayPal（ペイパル）での支払いを行う場合は、合計金額の4.5%の決済手数料のみとします。
9. 以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。
(1)荷物の通関にかかる費用全額。
(2)
a. 届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合：
EMS（国際スピード郵便）・・・再発送にかかる送料・保険料
SEA（船便）・・・返送にかかった送料・再発送にかかる送料・保険料
FedEx（国際宅急便）・・・返送にかかった送料・再発送にかかる送料・保険料
b. 禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合：
EMS（国際スピード郵便）・・・再発送にかかる送料・保険料
SEA（船便）・・・返送にかかった送料・再発送にかかる送料・保険料
FedEx（国際宅急便）・・・返送にかかった送料・再発送にかかる送料・保険料
(3)振込手数料
(4)PayPalの決済手数料
10. 全ての荷物が揃い、発送準備が整った時点で、当社は該当の荷物を梱包し、インボイスを添付して発送準備を整えます。発送準備完了後、「マイページ」内にて請求書を画面表示しますので、利用者は、「マイページ」にログインし、請求書発行日より7日以内に請求金額を支払うものとします。
11. メンバーの事情により、支払いが送信日時より7日を超える場合は、当社に支払い予定日と遅延理由を「マイページ」内のメンバー専用コンタクトボードにて連絡をいただくものとします。
12. 一連の荷物の流れは、「マイページ」にログインし、利用者は画面上で確認するものとします。
13. 当社は、メンバーの荷物を「発送予約番号」で管理するものとし、「発送予約番号」が異なる荷物は、宛先が同一であっても同梱しての発送はできないものとします。
14. 同一の「発送予約」内で、異なる発送方法は指定できないものとします。
15. メンバーがマイページ内で「発送予約」をするとき、正確な「送り主名（発送主名）」と当社に到着する箱の個数を入力するものとし、その「送り主名（発送主名」及び「箱の数」に基づき、当社は発送予約に基づいて梱包し、発送するものとします。
16. 発送主の事情により、1つの注文内で箱が複数になる場合や別発送になる場合、事前に発送主から通知されていなかった場合でも、発送予約から48時間以上（もしくは48時間以内でも全ての荷物が揃っている場合も同様）経過した場合は、追加ができないものとします。
発送予約に入らなかった荷物は、新規に発送予約をしていただくものとします。
17. 当社にメンバーの荷物が届いたにも関わらず、メンバーからの「発送予約」の荷物情報が正確な「送り主名（発送主名）」もしくは「箱数」ではない場合、もしくは「発送予約」がない場合は、当社から「コンタクトボード」を通じて連絡をするものとします。この場合は、発送準備までの一連の流れに遅延が生じる場合があります。
18. 代金引換にて荷物を送られる場合は、事前に「マイページ」内のコンタクトボードより申請し、荷物到着までに入金をいただいた場合のみ承ります（別途手数料がかかります）。
事前通知及び入金なしで代金引換・送料着払いお荷物を送られた場合及び代金引換可能金額、立替が可能な金額を超えている場合、荷物は配送会社より直接発送主へ返送されます。
（この時点で、お荷物は弊社に持ち込みされない仕組みとなっています。）
第9条（大型荷物）
当社は、大型荷物を引き受け、発送を引き受けるにあたり下記については例外を定めます。
- 大型荷物の場合、形状や重さによって、小包同様の梱包ができません。補強のみとさせていただきます。
- 300kgを超える場合：「サイズ16」＋超過分のサイズ料金になります。
第10条（荷物の保管と返送・破棄）
下記の場合は、荷物を一定期間保管したのち、返送・破棄処理を行います。
1. 発送予約なしで荷物が弊社に届いた場合は、弊社より「コンタクトボード」から連絡をします。荷物が届いた日より30日以内に「発送予約」がない場合、お荷物は下記のように扱われます。
●お荷物の発送主がショップや販売主の場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
●お荷物の発送主が個人の場合・・・国内ご住所へ返送させていただきます。（但し、送料は受取人様の着払いとなります。）
●お荷物の発送主のご住所が明記されていない場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
2. 「マイページ」内で「請求書」を表示させていただいた日時より、連絡なく7日以内にお支払いがない場合には、数回「お支払のお願いメール」が送信されます。30日を経過しても連絡なくお支払いただけない場合、お荷物は下記のように扱われます。発送サービス手数料はかかりません。
※連絡事項は、ダンケダンケコムとお客様双方にて確認できるよう、必ず「マイページ」内のコンタクトボードをご利用下さい。メールでご連絡されてもスパムフィルターにかけられ、メールが届かなかったり、文字化けを起こす場合があるため弊社への大切なご連絡には使用しないで下さい。
●お荷物の発送主がショップや販売主の場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
●お荷物の発送主が個人の場合・・・国内ご住所へ返送させていただきます。（但し、送料は受取人様の着払いとなります。）
●お荷物の発送主のご住所が明記されていない場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
3. 到着した荷物が発送不可の場合（サイズ/重量超過・禁制品等）
国内のご住所へ転送もしくは発送主へ返送となります。いずれの場合もお客様からの指示が必要になります。指示がない場合は、30日間保管した上で、弊社にて処分をさせていただきます。
●返送に関する費用・・・送料着払い
4. お客様の都合による返送
国内のご住所へ転送もしくは発送主へ返送となります。いずれの場合もお客様からの指示が必要になります。指示がない場合は、30日間保管した上で、弊社にて処分をさせていただきます。
●返送に関する費用・・・送料着払い
第11条（本サービスの停止又は中断）
１．当社は、当社が次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前若しくは事後の通知を行なうことなくかつ利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスの提供に必要な設備の保守又は点検を行う場合
(2)不可抗力により本サービスを提供が困難な場合
(3)本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合
(4)運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
(5)本サービスの提供に必要な設備が事故により停止又は破損した場合
(6)その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合
２．当社は、前項による本サービスの停止又は中断により利用者又は利用希望者に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。
第12条（広告等）
当社は、当社の運営するウェブサイト上に第三者の提供する広告、案内等を掲載することがあります。当該広告等は広告等の提供者の責任で掲載されるものであって、当社は その正確性、適法性その他一切について保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
第11章 利用者の義務
第11条（ＩＤ・パスワードの管理等）
1. 本サービスの一部には、利用にあたり当社が発行するID及びこれに対応するパスワードが必要となるものがあります。利用者は、自己のID及びこれに対応するパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用に関し、自己のID及びこれに対応するパスワードにつき、第三者に利用させてはならないものとし、また、譲渡、貸与、付担保その他一切の処分を行ってはならないものとします。
3. 利用者は、一定期間毎に定期的にパスワードの変更を実施するものとします。
4. 当社は、利用者のID及びこれに対応するパスワードが他者に使用されたことによって利用者が蒙った損害、パスワードの変更を実施しなかったことにより利用者が蒙った損害を含む、利用者のメールアドレス又はこれに対応するパスワードの使用上の誤り、漏洩、不正使用により利用者が蒙った損害につき、利用者の過失の有無を問わず一切責任を負いません。なお、利用者のメールアドレス又はこれに対応するパスワードにより行われた本サービスの利用は、利用者により行われたものとみなし、利用者はその利用について一切の責任を負うものとします。
第12条（登録内容等の変更）
1. 利用者は、当社に提供した情報（登録制サービスに関し登録時に入力した情報並びにメールアドレス及びこれに対応するパスワードに関する情報を含む）ついて、誤り、不足、追加、変更があったときは、当社の定める方法により遅滞なく、訂正、追加、変更するものとします。
2. 利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合には、当社は、利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。また、当社は、かかる訂正、追加、変更がなされるまでは、既に当社に届けられている利用者の情報に基づいた取扱いをすれば足りるものとし、かかる取扱いにより利用者に生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合において当社が利用者に対して発した通知が不到達となった場合には、既に当社に届けられている利用者の情報に基づき通知を発した後当該通知が到達するに必要な合理的期間が経過した時点において、当該通知が利用者に到達したものとみなされます。
第13条（機器等の準備）
利用者は、自己の費用と責任により、本サービスを利用するために必要な電気通信回線、 電気通信機器、コンピュータ、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての 機器等（以下「利用者設備」という。）を用意するものとし、かつ本サービスを適切に利用可能な状態（プロバイダー契約の締結等を含む。）に維持するものとします。当社は、 利用者設備に関し一切関与せず、また、本サービスの利用又は当社の運営するウェブサイトへのアクセスによる利用者設備の故障等及びデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。
第14条（禁止行為等）
1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1)本サービスに関する情報を改ざんする行為
(2)利用者以外の者になりすまして本サービスを利用する行為
(3)有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
(4)第三者又は当社の財産、名誉又はプライバシー等を侵害する行為
(5)本人の同意を得ることなく又は詐欺的な手段その他不正な手段により第三者又は当社の個人情報を収集する行為
(6)本サービスの利用又は提供を妨げる行為
(7)第三者又は当社の著作権その他の知的財産を侵害する行為
(8)法令若しくは公序良俗に反する行為又はかかる行為を勧誘若しくは助長する行為
(9)本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為
(10)当社の信用を傷つけ、又は当社に損害を与える行為
(11)当社又は第三者を中傷、誹謗する行為
(12)虚偽の情報を送信する行為
(13)パスワード、メールアドレス等を不正に使用する行為
(14)その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者提供情報等が以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社の判断にて、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。
(1)前項の禁止行為のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するもの。
(2)事実に明らかに反すると当社が判断するもの。
(3)その他当社が不適当と判断するもの。
第15条（損害賠償義務）
1. 利用者は、利用者による本規約違反又は利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を蒙った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。
2. 利用者が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし、かかる場合において当社が損害を蒙った場合には、これを賠償するものとします。
第5章 責任の範囲
第16条（責任の範囲）
1．利用者は、本サービス又は当社の運営するウェブサイトにおいて、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービス等が含まれていることを認識、承諾したうえで、本サービス及び当社の運営するウェブサイトを利用するものとします。当社は、本サービス又は当社の運営するウェブサイトに関し、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。
2. 当社は、当社の運営するウェブサイトから第三者のウェブサイトへリンクする場合、又は第三者のウェブサイトから当社の運営するウェブイトへリンクする場合等においても、第三者のウェブサイトに関して一切責任を負わないものとします。
3．当社は、本サービス又は当社の運営するウェブサイトに関し利用者（利用希望者を含む。以下本項において同じ）が損害を蒙った場合、第三者によるサービスに関しては一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。但し、本規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が蒙った損害につき、その理由及び原因を問わず利用者が当社に帰責事由があることを証明した場合に限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害について（但し、当社に故意又は重大な過失がある場合にはかかる損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします。）、責任を負うものとします。
4. 発送先国または地域にて関税がかかる場合（国によって異なる）は、全額利用者の負担になるものとします。
5. 当社は、利用者が「発送予約」に記入した内容を申告するものとします。内容物に虚偽がある場合、不当に低い価格で記入されていた場合等に発生するペナルティーや没収は、当社では一切責任を負わないものとします。
6. メンバー登録をしていただいてから、商品を発送するまでが当社のサービスです。荷物が当社に到着してから、海外発送をするまでの間に生じた事故については、当社の責任となります。通販会社への返品・交換等はお客様自身で行って下さい。発送荷物の内容物については、一切の責任を負いかねます。
7. 荷物到着の遅延の責任は、発送先国にあるものとし、弊社は一切責任を負いかねます。
8. 発送先国の税関にて問題が発生した場合（インボイス紛失等）、弊社は通関までの口頭もしくは文書でのサポートを行うものとしますが、それによって損害が生じた場合の責任は負わないものとします。
9. 当社の定める一定期間（第8条）、支払いが確認できない場合には、「電子メール」にて数回再送信し、「マイページ」内のダンケダンケコムからの「請求書」を表示した日時より、30日間保管した後に当社の判断により該当する荷物を送り主に返送、もしくは破棄します。
●お荷物の発送主がショップや販売主の場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
●お荷物の発送主が個人の場合・・・国内ご住所へ返送させていただきます。（但し、送料は受取人様の着払いとなります。）
●お荷物の発送主のご住所が明記されていない場合・・・返送ができないため、弊社にて処分させていただきます。
10. 連絡事項は、当社と利用者双方にて確認できるよう、必ず「マイページ」内のコンタクトボードをご利用下さい。メールでご連絡されてもスパムフィルターにかけられ、メールが届かなかったり、文字化けを起こす場合があるため当社への大切なご連絡には使用しないで下さい。
11. 発送先の受取人不在もしくは発送先国での禁制品・制限品などの規制により荷物が発送元（当社）に返送されてきた場合は、当社より「マイページ」内の「コンタクトボード」より連絡が入ります。海外へ再配送する場合には、利用者が送料と保険料を全額負担します。
第6章 個人情報等
第17条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）
1. 当社は、利用者の個人情報を、本サービス及び当社が運営するウェブサイトによるサービスに利用することができるものとし、利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取り扱いにつき同意したものとみなされます。
2．利用者は、本サービスの利用によって、情報提供先から、各案内、連絡、通知等が利用者に対して行なわれることがあることに同意したものとみなされます。
3．利用者は、本サービスの利用によって、当社が利用者に対して送付するメールその他の通知に、当社及び第三者の広告、案内等を掲載することにつき同意したものとみなされます。
4．当社は、利用者と情報提供先との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。
第7章 その他
第18条（準拠法）
本規約、本サービスに関する個別規約、本サービス及び当社の運営するウェブサイトの効力、 解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。
第19条（管轄裁判所）
本規約、本サービスに関する個別規約、本サービス及び当社の運営するウェブサイトに関する 一切の紛争は、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。
第20条（問合せ先）
本サービスに関しての問合せ先は、以下の通りです。
●メールアドレス：jp@dankedanke.com
第21条（国外での利用）
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